常见问题

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常见问答

对于客户的任何咨询和反馈,我们都将耐心细致地回复;对于客户的任何询盘,我们都将速度给出专业合理的报价。

  • Q. 你们是直接的厂家还是一家贸易公司?

    我们有自己的原纸厂和涂布厂,同时我们也有专业的销售部门,我们是一家工贸一体的公司。
  • Q. 你们有产品质量检测标准吗?

    针对每个品种的产品,我们根据产业标准或者国家标准,专门制定了企业产品质量检测流程和标准。
  • Q. 付款方式是怎样的?

    外贸订单目前的付款方式是T/T、L/C,订单金额小于1000美金,订单前全额支付;订单金额大于1000美金,30%需订单前支付,尾款出货之前付清;其他情况可具体商量;

    国内订单付款方式视具体情况决定。

  • Q. 货物如何运送给客户?

    外贸订单基本上选择用海运的方式发货,我们临近宁波港以及上海港,海运出口非常方便,如果客户的货比较紧急,我们也可以空运,杭州萧山机场距离我们也较近;

    国内订单采用物流和包车两种方式出货,视具体订单决定。

  • Q. 你们的货物主要出口到哪里?

    热升华转印纸产品主要出口至菲律宾、印尼、越南、泰国、印度、斯里兰卡巴基斯坦、埃及、俄罗斯、美国、哥伦比亚、危地马拉、萨尔瓦多、德国、西班牙、意大利等国家。
  • Q. 打印过程起皱擦喷头

    原因分析及建议解决方案

    (1)墨量过大,纸张无法承受——更换高克重纸张;

    (2)打印环境过于干燥——打印环境湿度控制在45%-65%之间;

    (3)收卷器张力过大——视情况调节收卷张力;

    (4)纸张松紧边,走纸不平稳——增加松散边张力或者更换纸张。

  • Q. 转印过程起皱

    原因分析及建议解决方案

    1)转印机两边放卷张力不一致——调节转印机张力,保持两边张力一致;

    2)转印机毛毯压力不足——加大毛毯压力;

    3)衬纸或者布料起皱——切断现有转印衬纸和布料,重新转印;

    4)纸张松紧边,走纸不平稳——加大转印机松散边放卷张力,如果转印机无法调节单边张力,可人为增加松散边张力;

    5)布料太厚,透气性较差——减慢转印速度。

  • Q. 打印或转印过程出现色差

    原因分析及建议解决方案

    (1)打印机喷头堵塞——清洗喷头或者更换喷头;

    (2)纸张涂布不均匀——更换纸张;

    (3)打印起拱产生位移——更换高克重或者干燥速度更快的纸张;

    (4)纸基涂层不一致——使用同一型号产品;

    (5)转印条件不一致——统一转印条件;

    (6)打印好的纸张存放时间相差较大——保持存放时间基本一致。

  • Q. 转印纸背面粘色

    原因分析及建议解决方案

    (1)墨量过大未烘干——更换更高克重产品或者加强烘干力度;

    (2)存放环境太潮湿,打印好的纸受潮——将打印好的产品使用塑料袋密封保存;

    (3)使用的墨水易升华——控制打印环境温度和存放温度,建议低于30摄氏度;

    (4)打印收卷过程中有液体滴在纸上——及时清理打印设备。

  • Q. 打印图案边部模糊,线条变粗,渗墨

    原因分析及建议解决方案

    (1)纸张受潮——更换纸张,控制产品存放环境湿度45%-65%

    (2)纸张含水量偏低——调节打印环境湿度,打印前预先将纸张暴露在环境中,平衡纸张水分;

    (3)使用的纸张粗糙度太大,导致清晰度降低——更换纸张,使用平滑度高的产品。

    (4)打印墨量偏大,纸张无法吸收——更换更高克重产品。

  • Q. 打印或转印过程出现白线

    原因分析及建议解决方案

    (1)涂布过程的刮痕缺陷——更换纸张;

    (2)分切过程中的擦伤、划痕——更换纸张;

    (3)打印过程中送纸轮擦伤——清理打印设备,更换纸张

  • Q. 打印和转印过程中出现白点

    原因分析及建议解决方案

    (1)油污:一般较大,可以上墨——更换纸张;

    (2)水点:规则的小圆点,打印后不完全漏白——更换纸张;

    (3)灰尘:特别细小,完全漏白——更换纸张。

  • Q. 如何防止由于纸张起拱导致擦喷头?

    原因:

    打印过程中由于烘干温度过高,导致纸纤维失水变形而起拱。

    措施:

    (1)在室温20~35℃,湿度40~60%的环境下,打印平台加热可关闭或开较低温度,防止由于纸张失水导致起拱;

    (2)尽可能减少打印机台面的吸风力,尤其是在停止打印时请把台面吸风关闭,以免留在台面上的部分纸被吸皱。

  • Q. 撒粉过程中纸上无图案部分粘粉怎么办?

    原因:

    环境湿度很高导致粘粉;环境湿度低导致静电粘粉。

    措施:

    (1)当抖粉环境湿度大于80%,打开除湿器或开启抖粉机前导板加热,防止由于表面吸潮引起粘粉;

    (2)当抖粉环境湿度小于40%,打开加湿器,在抖粉机断电情况下用手接触机器减少静电。

  • Q. 热熔粉黏附量不够导致转印出的图案色牢度不够怎么办?

    原因:

    温度过高使图案失水过多导致热熔粉黏附量不足。

    措施:

    在打印时关闭台面加热,并关闭抖粉机前板加热。

  • Q. 抖粉烘干应该如何正确操作?

    措施:

    (1)抖粉视热熔粉状态轻度抖粉即可;

    (2)根据所选热熔胶选择合适烘干温度,保证热熔胶粉完全熔融。

  • Q. 在转印过程中图案出现白点是怎么回事?该如何避免?

    原因:

    由于天气的原因室温过低或空气湿度过大,造成白墨慢干,导致墨层中含有较多的水份,抖粉后烘干时水份滞留在墨层,烫印时变成水蒸汽导致图案出现较多白点。

    措施:

    可以通过提高打印机和抖粉机导板加热温度,使墨层中的水份适当挥发来解决。

  • Q. 在转印温度、压力和时间上有什么具体要求吗?

    措施:

    (1)根据不同的面料、烫画机、热熔胶粉确定准确的转印温度、压力和时间,可以在正式大量生产前先用相同面料做小试,以确定达到产品满意效果的烫印温度和时间。相关材料建议条件可参考我们产品的说明书;

    (2)伸缩性面料必须进行预热后再转印。

  • Q. 在剥离环节上有什么具体说明?

    措施:

    (1)使用时根据布料和热熔胶粉性质选择合适的剥离速度(冷撕、热撕和秒撕);

    (2)支持冷撕和热撕,采用秒撕时动作尽量快速,慢撕可能会有翘边。

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